Creemos que no hay nada más importante que tu cliente. Empatizando con él, conociendo sus problemas, necesidades y alegrías, generamos soluciones únicas que lo enamorarán.
— Sigue leyendo para descubrir cómo lo hacemos.
Metodología
Nuestro proceso de trabajo se basa en Design Thinking, una manera de pensar que ayuda a redefinir problemas y resolver retos de forma creativa y más segura, poniendo al usuario como el núcleo de todo el proceso.
Es un método iterativo, no lineal, que los equipos utilizan para comprender a los usuarios, desafiar suposiciones, redefinir problemas y crear soluciones innovadoras para prototipos y pruebas. Con cinco fases: empatizar, definir, idear, prototipar y probar.
Google, Apple, Nike o BBVA usan Design Thinking.
¡Ahora te invitamos a utilizarlo! Se puede aplicar a negocios de cualquier tamaño. Te aseguramos que mejorará tanto la relación con tus clientes como los procesos internos de tu empresa.
¿Cómo funciona nuestro proceso?
01
Empatiza —
Conoce las oportunidades
Queremos saber cada detalle sobre tu negocio. Te haremos preguntas claves que nos revelarán lo necesario para trabajar. A la par, observaremos las tendencias y comportamiento del mercado.
02
Descubre —
Haz un match
Juntos creamos el perfil de tu cliente ideal, sus tareas, preocupaciones y deseos. Analizamos todas las observaciones obtenidas en la etapa anterior y finalmente definimos el reto principal para trabajar.
03
Define —
Piensa fuera de la caja
Ahora, estás listo para generar ideas. La sólida base de conocimiento de las dos primeras fases significa que puedes comenzar a buscar formas alternativas de ver el problema e identificar soluciones innovadoras para el planteamiento que hemos creado.
04
Prototipa —
Crea soluciones
Esta es una fase experimental. El objetivo es identificar la mejor solución posible para cada problema encontrado, produciendo versiones económicas y a pequeña escala del producto o de alguna de sus funciones específicas para materializar las ideas que hemos generado.
05
Testea —
¡Prúebalo!
¿Qué le parece a tu cliente?, si te da alguna pista más, puedes seguir iterando hasta conseguir tu solución ideal.
Sprint
(Niu Creative Experience)
Niu Creative Experience es un Sprint personalizado que usamos para arrancar cada proyecto y definir una estrategia molona para tu negocio.
Es un proceso intenso que conlleva cinco etapas y permite obtener un resultado real y validado en una semana y con una inversión baja de recursos.
Es viable para que una mediana o pequeña empresa pueda probar y lanzar cualquier producto, servicio o proceso tales como; una nueva app, un modelo de negocio, experiencias para clientes que vayan más allá de lo digital, estrategias de marketing, cambios organizacionales y mucho más.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuándo utilizais el método de Design Thinking?
Esta disciplina es extremadamente útil para abordar problemas complejos que están mal definidos o desconocidos, al comprender las necesidades humanas involucradas, al replantear el problema en formas centradas en el ser humano, al crear muchas ideas en sesiones de lluvia de ideas y al adoptar un enfoque práctico. en prototipos y pruebas.
- ¿Es la única herramienta que define el proyecto?
No, trabajamos con modelo hibrido, siempre teniendo en cuenta la analítica tradicional y Big Data
- ¿Cuánto tiempo durará el proceso de trabajo para tener mi marca?
El proceso de trabajo completo dura en torno a 4 meses. Puede depender de los servicios extra que se contraten y de la cantidad de proyectos que tengamos en marcha.
- ¿Qué software utilizáis para crear sitios web?
Trabajamos principalmente con WordPress, Webflow y Shopify para comercio electrónico, ¡los cuales pueden personalizarse totalmente para su marca!.
- ¿Cuáles son los métodos de pago?
Por transferencia bancaria, por el móvil (Bizum) o en efectivo.
- ¿Ofrecen planes de pago?
Los pagos se dividen en varias partes, al iniciar el proyecto, durante y al finalizar el mismo. Si te interesa una financiación a largo plazo puedes solicitar más información.
- No sé exactamente lo que necesito, ¿me podéis ayudar?
Claro que sí, contáctanos aquí y te ayudaremos personalmente a elegir los servicios según tus necesidades.
